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湖北省黄石市文明办戴鼎:关于地方文明网站建设的思考和建议

  正如培训班上董局长所说,目前地方文明网站的建设主要有3个方式,一是自主建站,二是委托地方媒体建站,三是外包给公司建站。目前成绩排名靠前的地市主要还是第三种和第二种建站方式,因为自主建站的主要问题就在于缺人,无论是安排专职的工作人员还是具有网络技术的专业性人才,因此靠一两个人单打独斗成绩肯定不会理想。而第二种、第三种建站方式也有一定的弊端。比如尽管地方媒体和外包公司在网络技术上有着优势,但对于精神文明建设的理解和思考肯定不如文明办的干部,这就导致在内容方向上更加难以把握,更多的是在测评体系的框架下循规蹈矩,缺乏创新,不接地气。还有在安全保障上有漏洞,宣传部门主建的网站,其意义是无需多言的,但无论怎样加强审核管理,网站后台的账号密码还是掌握在文明办系统外,甚至体制外的公司手中,而且地方上各个公司的实力和背景良莠不齐,网络的即时性和迅速传播性导致一旦出现情况就会造成无法挽回的后果。更重要的是,网站外包所需资金不少,对地方有一定负担,也容易形成寻租。

  另一方面,我们开展网络文明传播,主要目的是传递正能量、引导舆论导向、掌握话语主动权,在科技日新月异、互联网产品更新替代迅速、移动互联网飞速发展的背景下,网站在互联网体系中地位的下降是不争的事实。网站与新媒体不同,它传递的信息是被动性的,需要人们主动去点击,而现在人们运用网络主要的目的依然是获取新闻信息、相互讨论和娱乐,文明网站内容的固定性导致普通市民对其缺乏主动了解的兴趣和动力。尤其是地方(市、县)文明网站,与中国文明网、省级文明网站相比,无论在知名度、影响力、传播力和网站内容、页面制作上都不可同日而语,普通市民对地方文明网不知、不闻、不看已是很多地方文明网站建设中存在的一个重要问题。

  对于传递正能量和舆论导向的引导,我们应将重点放在新媒体的建设上。以微博、微信为代表的新媒体传播速度快、影响力强,而且其推送的模式化被动为主动,市民主要关注就会看到我们发送的信息。以“文明黄石”微信公众平台为例,一则消息阅读量少则几百、多则数千,甚至上万,这是网站所无法比拟的,而且还有很大的上升空间。

  但就目前文明网站的测评体系而言,这种定位并没有被体现。首先是对地方文明网站的考核过于繁琐,除了日常维护,还有定期工作提示、上面布置下来的配合任务,还必须经常在QQ群上关注是否有秒杀等临时性的工作,而且每一项任务看起来只有几行字,但要做好需要花费不小的时间和经济成本。另一方面是新媒体的考核占比过低,作为重要的传播平台,其占分只有4分,与其发挥的作用不想匹配。因此,建议在考核体系上能进一步的完善,文明网站的工作任务要精简、定量、常态化,适当增加新媒体的考核分值占比,并且注重引导和鼓励地方开展创新性的活动,充分发挥各个平台的积极作用,共同做好网络文明传播。(湖北省黄石市文明办 戴鼎)